Question 1

Wat kan ik doen als een familielid of geliefde verslaafd is aan gokken?

Accepted Answer

Als een van uw naasten verslaafd is aan gokken, kunt u hem tijdelijk of zelfs definitief uitsluiten van spelen of wedden door de verslaving te melden bij de Belgische Kansspelcommissie.

Aarzel niet om ondersteuning te vragen in een van de vele hulpcentra.

Question 2

Wat kan ik doen als ik gokverslaafd ben?

Accepted Answer

Spelen moet plezierig zijn en dienen als ontspanning. Als je denkt dat je dit niet meer helemaal onder controle hebt, kun je in je instellingen een stortingslimiet, speeltijdlimiet en verlieslimiet instellen.

Als dit niet voldoende is, of je denkt dat het beter voor je is om tijdelijk of zelfs permanent niet meer te kunnen gokken, meld je dan aan bij de Belgische Kansspelcommissie. Als u denkt dat u misschien verslaafd bent of als u hierover wilt praten, neem dan een kijkje in onze rubriek Verantwoord gokken, waar u nuttige adressen vindt van organisaties die hulp bieden bij gokverslaving.

Question 3

Is starcasino.be een legale website?

Accepted Answer

Ja, Starcasino.be is geregistreerd bij de Belgische Kansspelautoriteit en heeft een Belgische licentie verkregen. Dit betekent dat je speelt bij een legaal casino dat erkend is door de Belgische Kansspelcommissie.

Question 4

Hoe werken de speelpauzes?

Accepted Answer

Houd er rekening mee dat we hulpmiddelen bieden om uw toegang tot onze websitefuncties te beperken via uw accountinstellingen, in de vorm van speelpauzes.

Via de sectie 'Verantwoord spelen' kan u een spelpauze activeren voor een duur naar keuze. Gelieve te noteren dat het niet mogelijk is om een speelpauze te annuleren en dat u moet wachten tot het einde van de geselecteerde periode voordat u weer toegang heeft tot uw account.

Als u denkt dat u een fout heeft gemaakt bij het activeren van de pauze of voor de duur die u heeft geselecteerd, neem dan contact op met onze supportdienst via de Chat.

Verantwoord spelen en veiligheid