Question 1

Ce metode de plată oferă Starcasino.be?

Accepted Answer

Starcasino.be oferă următoarele metode de plată:

bcmc
bcmc-mobile
Payconiq
visa
mastercard
maestro
cb
paysafecard
skrill
paypal
neosurf
rapid transfer by Skrill
Instant payment
depozitează la unul din sediile noastre de jocuri de noroc sau la Grand Casino Chaudfontaine

Question 2

Sunt banii mei în siguranță la Starcasino.be

Accepted Answer

Da, banii tăi sunt în siguranță la Starcasino.be. Spre deosebire de site-urile ilegale, care operează adesea în țări cu paradisuri fiscale, în afara oricărui control, Starcasino.be respectă legislația belgiană privind jocurile de noroc și este strict controlat de Autoritatea pentru Jocuri de Noroc (BGC). Starcasino.be are o licență belgiană și toate fondurile jucătorilor noștri sunt protejate.

Prin urmare, banii pe care îi depui în contul tău Starcasino.be rămân în siguranță.

Question 3

Am făcut o depunere. Când va fi desponibilă în contul meu?

Accepted Answer

Banii tăi ar trebui să fie disponibili imediat în soldul contului tău. Dacă acest lucru nu s-a întâmplat, contactează serviciul de asistență.

Question 4

Pot depozita bani prin alt cont decât cel furnizat la înregistrare?

Accepted Answer

Da, poți adăuga mai multe conturi bancare personale în contul tău. Cu toate acestea, va trebui să treci prin procesul de verificare pentru fiecare cont pe care îl adaugi.

Dacă dorești să depui bani în contul tău folosind o metodă diferită, verifică celelalte opțiuni pe care le oferim, cum ar fi iDEAL.

Question 5

Pot să îmi modific limita de depozitare?

Accepted Answer

Este posibil! Trebuie doar să accesezi setările contului tău.

Reține că, atunci când îți mărești limita, există o perioadă de 3 zile până când aceasta este procesată. Dacă îți reduci limita, aceasta este ajustată imediat. Și nu uita să joci întotdeauna în mod responsabil.

Question 6

Trebuie să plătesc taxe pentru câștigurile mele?

Accepted Answer

Nu, nu trebuie să plătești taxe. Sumele câștigate nu sunt subiectul taxării.

Question 7

Cum pot efectua o retragere?

Accepted Answer

La Starcasino.be poți utiliza următoarele metode de plată pentru a retrage bani:

Contul tău bancar verificat
Retrageri imediate la bănci verificate cu sume până la 500 euro pe zi
Skrill
Paypal
Neteller
Trustly
În oricare din sălile noastre de jocuri sau Grand Casino Chaudfontaine

Te rugăm să reții că retragerile pot fi efectuate numai prin intermediul unei metode de plată pe care ai folosit-o anterior pentru a depune. Aceasta este o cerință legală pentru a combate spălarea de bani.

Pentru a retrage bani, vizitează pagina de retragere, unde vei putea solicita o retragere. Pentru siguranța ta, este posibil să îți cerem să furnizezi anumite documente înainte de a finaliza tranzacția.

Te vom anunța atunci când tranzacția a fost procesată sau când banii sunt gata de retragere la sala de jocuri de noroc selectată. În funcție de banca ta, o tranzacție bancară poate dura până la 10 zile din momentul în care a fost efectuată.

Orice retragere va anula toate bonusurile active și disponibile.

Question 8

Cât timp este necesar pentru procesarea unei retrageri pe Starcasino?

Accepted Answer

Timpul de procesare pentru retrageri de pe Starcasino poate varia în funcție de metoda de plată aleasă. În general, retragerile sunt procesate în termen de 24 de ore, dar ar putea dura mai mult pentru ca fondurile să ajungă în contul tău, mai ales în cazul transferurilor bancare.

Question 9

Există o suma minimă de retragere?

Accepted Answer

Da. Suma minimă de retragere este € 10.

Question 10

Pot să îmi anulez soliciarea de retragere?

Accepted Answer

Da, poți! Atâta timp cât cererea ta de plată nu a fost încă aprobată și nu am trimis încă suma către metoda de plată aleasă, ai opțiunea de a-ți anula cererea în contul tău.

Question 11

Există un comision pentru depuneri și retrgeri?

Accepted Answer

Nu, noi nu percepem niciun comision, dar s-ar putea ca furnizorul metodei tale de plată să perceapă comisioane. Te rugăm să te adresați furnizorului tău de metode de plată pentru întrebări.

Question 12

Pot să îmi transfer câștigurile într-un cont altul de cât cel cu care am depus anterior?

Accepted Answer

Nu, acest lucru nu este posibil. Retragerile pot fi efectuate numai prin intermediul unei metode de plată pe care ai folosit-o anterior pentru a depune. Aceasta este o cerință legală pentru a combate spălarea de bani. Dacă dorești să îți schimbi numărul de cont, te rugăm să contactezi echipa noastră de servicii pentru clienți.

Question 13

Pot să î,i schimb numărul contului bancar?

Accepted Answer

Este permisă doar plata de la sau către un număr de cont pe care îl deții. Acest lucru înseamnă că nu poate fi schimbat pur și simplu. În cazul în care numărul de cont s-a schimbat, te rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți și să îi anunți.

Te rugăm să trimiți, de asemenea, dovada noului număr de cont pe care sunt vizibile numele, adresa și IBAN-ul tău, pentru verificare. Te rugăm să reții că acest document nu trebuie să fie mai vechi de 3 luni.

Poți adăuga un nou număr de cont bancar verificat pentru a-ți retrage câștigurile, însă, la un moment dat, va fi luat în considerare doar un singur cont activ verificat.

Question 14

Pot juca cu o altă valută?

Accepted Answer

Nu. Respectăm liniile directoare ale Autorității de Jocuri și, prin urmare, este posibil să jucați doar cu euro. În acest moment nu acceptăm cripto sau monede din țări din afara UE.

Depuneri și retrageri