Persoonlijke informatie

Ja, u kunt uw gebruikersnaam wijzigen.

Ga hiervoor naar uw accountinstellingen en zoek het onderdeel profiel of persoonlijke gegevens. Vindt u de optie niet terug, dan past onze klantenservice de gebruikersnaam voor u aan nadat u via LiveChat of e-mail bevestigt dat de aanvraag van u komt.

U kunt dit formulier gebruiken om uw wachtwoord te wijzigen. Wachtwoorden moeten 8 tekens lang zijn en ten minste één hoofdletter en één cijfer bevatten.

Nee, u kunt uw e-mailadres niet zelf wijzigen in uw accountinstellingen.

Om uw account te beschermen tegen misbruik staat Starcasino.be e-mailwijzigingen alleen toe via de klantenservice, die eerst uw identiteit controleert voordat de wijziging wordt doorgevoerd. Neem hiervoor contact op via LiveChat of e-mail en houd een geldig identiteitsbewijs bij de hand.

U kunt uw adres en andere contactgegevens zelf bijwerken via het formulier op uw accountpagina.

Gaat het om gegevens die uw identiteit bepalen, zoals uw naam of geboortedatum, dan kunt u dit niet zelf aanpassen; neem in dat geval contact op met de klantenservice, die u om een bewijsstuk zal vragen voordat de wijziging wordt doorgevoerd.