Jeu responsable et sécurité

Si une personne de votre entourage est confrontée à un problème de jeu, vous pouvez, en tant que tiers intéressé, demander son exclusion des jeux de hasard auprès de la Commission des jeux de hasard (CJH).

Cette exclusion à la demande d'un tiers dure au moins 1 an ; ce n'est qu'ensuite qu'une demande de levée peut être introduite auprès de la CJH.

En attendant, n'hésitez pas à chercher vous-même du soutien auprès d'un centre d'aide spécialisé.

Jouer doit avant tout rester un plaisir et une forme de détente.

Si vous remarquez que vous commencez à perdre le contrôle, vous pouvez abaisser vous-même votre limite de dépôt dans les paramètres de votre compte. Si cela ne suffit pas, vous pouvez vous faire exclure des jeux de hasard, temporairement ou définitivement, auprès de la Commission des jeux de hasard (CJH).

Pour un entretien ou de l'aide en cas de soupçon de dépendance au jeu, la ligne d'écoute SOS Jeux est disponible 24h/24 et 7j/7 au 0800 35 777 ; les sites gokhulp.be et druglijn.be proposent quant à eux un accompagnement et des autotests en néerlandais.

Oui, Starcasino.be est un site légal.

Le site est exploité par Chaudfontaine Loisirs SA (numéro d'entreprise 0442.520.928), titulaire de la licence belge A+ n° 8112, contrôlée par la Commission des jeux de hasard (CJH). Cela signifie que vous jouez auprès d'un opérateur reconnu et légal, soumis à la législation belge sur les jeux de hasard.

Dans la section Jeu responsable des paramètres de votre compte, vous pouvez activer une Pause de jeu pour une durée de votre choix.

Une pause en cours ne peut en principe pas être interrompue avant terme ; vous devez attendre la fin de la période choisie. Ce n'est que si vous vous êtes trompé en fixant la durée que notre service client peut la raccourcir via le Chat, à un minimum de 7 jours après votre demande.