Dépôts et retraits

Starcasino.be accepte les méthodes de dépôt suivantes : Bancontact Card, Bancontact Pay, Wero, Instant Payment, Visa, Mastercard, Maestro, Paysafecard, Skrill, Skrill Rapid Transfer, PayPal et Neosurf. Vous pouvez également déposer en personne dans l'une de nos salles de jeux ou au Grand Casino Chaudfontaine.

Attention : vous ne pouvez retirer des fonds que via une méthode que vous avez déjà utilisée pour effectuer un dépôt. Lorsque vous choisissez votre méthode de dépôt, vérifiez tout de suite si vous souhaitez aussi l'utiliser plus tard pour vos retraits.

Oui, votre argent est en sécurité sur Starcasino.be.

Contrairement aux sites illégaux, qui opèrent souvent depuis des paradis fiscaux sans aucun contrôle, Starcasino.be relève de la législation belge sur les jeux de hasard, et le site est contrôlé par la Commission des jeux de hasard (CJH).

La licence A+ a été octroyée à Chaudfontaine Loisirs SA (numéro d'entreprise 0442.520.928), l'exploitant de Starcasino.be, qui doit respecter les conditions légales de cette licence afin de protéger les fonds des joueurs. Le montant que vous déposez sur votre compte Starcasino.be reste ainsi en sécurité.

Votre argent devrait être immédiatement disponible sur le solde de votre compte. Si ce n'est pas le cas, contactez notre service client.

Oui, vous pouvez associer plusieurs comptes bancaires personnels à votre compte, mais chacun doit passer séparément par l'intégralité du processus de vérification avant de pouvoir être utilisé pour déposer ou retirer de l'argent.

Si vous préférez ne pas déposer depuis votre compte principal, vous pouvez aussi choisir une autre méthode de paiement proposée par Starcasino.be, comme iDEAL, Bancontact, Payconiq, ou l'une des cartes et e-wallets pris en charge.

Oui, c'est possible ! Il suffit de vous rendre dans les paramètres de votre compte.

Sachez que si vous augmentez votre limite, un délai de 3 jours s'applique avant son entrée en vigueur. Si vous la diminuez, elle est ajustée immédiatement. Et n'oubliez pas de toujours jouer de manière responsable.

Non, en tant que joueur sur Starcasino.be, vous n'avez pas d'impôts à payer sur vos gains : les sommes que vous gagnez sont exonérées d'impôt.

Cela s'applique à tous les jeux proposés par Starcasino.be, comme les machines à sous, la roulette, le blackjack et le casino en direct.

Starcasino.be propose les méthodes de retrait suivantes : Instant Withdrawal vers votre compte bancaire vérifié, avec un paiement direct allant jusqu'à 500 € par jour, PayPal, Skrill, ainsi qu'en personne dans l'une de nos salles de jeux ou au Grand Casino Chaudfontaine.

Vous ne pouvez retirer que via une méthode de paiement que vous avez déjà utilisée pour un dépôt ; il s'agit d'une exigence légale visant à prévenir le blanchiment d'argent.

Rendez-vous sur la page de retrait pour demander un retrait. Pour votre sécurité, il peut vous être demandé d'envoyer certains documents avant que la transaction ne soit finalisée, et nous vous informerons dès qu'elle aura été traitée. Selon votre banque, un virement peut prendre jusqu'à 24 heures à partir du moment de la demande.

Le délai de traitement des retraits sur Starcasino peut varier selon la méthode de paiement choisie. Les retraits sont généralement traités dans les 24 heures, mais il peut s'écouler un délai supplémentaire avant que l'argent n'arrive effectivement sur votre compte, notamment pour les virements bancaires.

Oui. Le montant minimum que vous pouvez retirer est de 10 €.

Oui, c'est possible ! Tant que votre retrait n'a pas encore été approuvé et que nous n'avons pas envoyé le montant vers la méthode de paiement choisie, vous avez la possibilité d'annuler votre demande dans votre compte.

Non, nous ne facturons aucuns frais, mais le fournisseur de votre méthode de paiement pourrait, lui, en appliquer. Pour toute question, renseignez-vous auprès de votre prestataire de paiement.

Oui, c'est possible : vous pouvez faire verser vos gains sur n'importe quel compte bancaire vérifié à votre nom, même s'il ne s'agit pas exactement du même compte que celui utilisé pour le dépôt.

La méthode de paiement doit toutefois rester la même que celle utilisée pour le dépôt ; il s'agit d'une exigence légale contre le blanchiment d'argent.

Par exemple, si vous avez déposé via PayPal ou Skrill, vos gains doivent également être versés sur ce même compte PayPal ou Skrill. Pour un dépôt effectué par virement bancaire, le versement peut en revanche se faire vers un autre compte bancaire, à condition qu'il soit vérifié à votre nom.

Vous ne pouvez déposer de l'argent ou faire verser vos gains que sur un compte bancaire à votre propre nom ; ce numéro de compte ne peut donc pas être modifié sur simple demande.

Si votre numéro de compte a changé, contactez le service client de Starcasino.be et envoyez, pour contrôle, un justificatif du nouveau numéro de compte sur lequel votre nom, votre adresse et votre IBAN apparaissent clairement ; ce document ne doit pas dater de plus de 3 mois.

Une fois la vérification effectuée, vous pouvez ajouter le nouveau numéro de compte bancaire pour retirer vos gains. Notez que Starcasino.be n'accepte qu'un seul compte actif vérifié à la fois pour les paiements.

Non, vous ne pouvez jouer qu'en euros sur Starcasino.be : conformément à nos conditions, votre compte est ouvert, géré et réglé exclusivement en euros.

Les cryptomonnaies et autres devises ne sont actuellement pas acceptées.